Política de privacidad de SelecTime

Resumen

Qué es SelecTime. Un software de control de asistencia y prenómina. Lo contratan empresas para registrar la jornada de su personal y el ingreso de sus visitantes. Lo desarrolla y opera SELECT * US SOLUTIONS S.A.S. (SELECT US), NIT 901.450.558-6, Bello, Antioquia.

Qué datos.

• Identificación y datos laborales: documento, nombres, correo, teléfono, cargo, área, salario, código de nómina.
• Marcaciones, turnos, horas extra y novedades.
• Al marcar desde la web o la app: ubicación, foto (si su empresa la exige), dirección IP y celular vinculado.
• Datos biométricos, solo si usted los autoriza: huella y rostro en equipos, foto facial y plantilla de voz.
• Visitantes: documento, nombre, contacto, empresa, placa y foto opcional.
• Cuenta y datos técnicos: usuario, credenciales, dispositivo y registros de acceso.

Para qué. Registrar y verificar la jornada, calcular novedades de prenómina, controlar el ingreso de visitantes, dar soporte y proteger la plataforma. No vendemos datos. No hay publicidad. Los datos biométricos no se usan para entrenar modelos.

Quién responde.

Dónde están. Plataforma en Helsinki (Finlandia). Respaldos y exportaciones en Falkenstein (Alemania). Correos de la plataforma por Resend en Estados Unidos. Los tres países tienen nivel adecuado de protección según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Biometría: usted decide. Entregar huella, rostro, foto facial o voz es voluntario. Si no autoriza, su empresa debe darle otro medio para marcar (tarjeta, código, web o app sin voz). Negarse no puede tener consecuencias en su contrato ni en sus derechos.

Cuánto tiempo. Plantillas biométricas: hasta un mes después de su retiro. Datos de la empresa: hasta un mes después de terminar el contrato con SELECT US. Respaldos: hasta 90 días, y las copias mensuales hasta 12 meses.

Sus derechos. Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; pedir prueba de la autorización; revocarla; saber cómo se usaron sus datos; quejarse ante la SIC.

Cómo ejercerlos. Datos de asistencia o biometría: al área de gestión humana de su empresa. Cuenta de la app o datos técnicos: a SELECT US en gerencia@selectus.com.co. Si nos escribe por un dato de su empresa, le trasladamos la solicitud en dos días hábiles y le avisamos.

Borrar su cuenta. Vea la sección 17, ancla #eliminacion-de-cuenta.

Política completa

1. Identificación de SELECT US y oficial de protección de datos

El Oficial recibe y tramita las consultas y reclamos, lleva el registro de solicitudes, coordina la respuesta a incidentes y verifica el cumplimiento de esta política.

SELECT US no está obligada a inscribir bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos, porque sus activos totales son inferiores a 100.000 UVT (art. 2.2.2.26.1.2 del Decreto 1074 de 2015, modificado por el Decreto 090 de 2018). Cada empresa cliente obligada a esa inscripción registra su propia base y reporta a SELECT US como Encargado.

2. Alcance

Esta política aplica a todos los componentes de SelecTime que opera SELECT US en la nube:

No aplica al tratamiento que la empresa cliente haga por fuera de SelecTime, a las instalaciones dedicadas que la empresa cliente opere en su propia infraestructura (en ellas SELECT US no custodia los datos, salvo acceso puntual para soporte), a otros productos del portafolio de SELECT US, ni a servicios de terceros a los que usted acceda por su cuenta.

Las bases propias de SELECT US (clientes, proveedores, contratistas, accionistas, sitio web y canales de contacto) se rigen por la Política de Tratamiento de Datos Personales de SELECT * US SOLUTIONS S.A.S., publicada en https://selectus.com.co/politica-tratamiento-datos.

Las cuentas de usuario no se crean desde la app. Las crea la empresa cliente o SELECT US durante la implementación, con la información que entrega la empresa.

3. Quién responde por cada dato

SELECT US tiene dos papeles. El papel define a quién se dirige usted para ejercer sus derechos (art. 3, literales d y e, de la Ley 1581 de 2012).

SELECT US como Encargado. La empresa cliente es la Responsable de los datos de asistencia, jornada, prenómina, nómina, biometría, ubicación y fotos de marcación, visitantes y conversaciones del asistente. La empresa decide qué datos carga, qué módulos activa, qué medios de marcación ofrece, quién consulta la información y cuánto tiempo la conserva dentro de las opciones de la plataforma. SELECT US trata esos datos solo por cuenta y con instrucción de la empresa, según el contrato de transmisión (arts. 2.2.2.25.5.1 y 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015). Ese tratamiento se rige también por la política de datos de la empresa. SELECT US no usa esos datos para fines propios, ni para análisis o estadísticas, sin instrucción expresa de la empresa.

SELECT US como Responsable. SELECT US decide sobre los datos de la cuenta de usuario y los datos técnicos de uso de la app y de la plataforma: credenciales, identificador del celular, versión de la app, dirección IP, registros de acceso, de seguridad y de soporte. Los usa para operar, proteger y soportar SelecTime.

Quien reúne ambas calidades cumple los deberes de las dos (parágrafo del art. 18 de la Ley 1581 de 2012).

4. Definiciones

• Titular: la persona a quien se refieren los datos.
• Responsable: quien decide sobre la base de datos y su tratamiento.
• Encargado: quien trata los datos por cuenta del Responsable.
• Subencargado: proveedor que SELECT US contrata para prestar el servicio y que trata datos por cuenta de SELECT US.
• Dato sensible: dato que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Incluye los datos biométricos (art. 5 de la Ley 1581 de 2012).
• Plantilla biométrica: representación numérica que se obtiene de una huella, un rostro o una voz y que sirve para comparar. No es la imagen ni la grabación.
• Transmisión: envío de datos a un Encargado para que los trate por cuenta del Responsable. Transferencia: envío a otro Responsable.

5. Datos que se tratan, por componente

5.1. Empleados y usuarios de la empresa cliente

5.2. Marcación en equipos biométricos

Los equipos son de la empresa cliente y están instalados en sus sedes. SelecTime recibe de ellos la marcación (persona, fecha, hora y equipo) y, cuando la empresa enrola a la persona en el equipo, la plantilla de huella, la plantilla facial del fabricante y la foto facial. Los detalles están en la sección 6.

En los equipos también se puede marcar con tarjeta o código, sin biometría, según el modelo y la configuración de la empresa.

5.3. Marcación web y marcación en la app

SelecTime no hace seguimiento continuo de la ubicación. Solo se guardan los puntos de las marcaciones.

Antes de marcar por primera vez desde la web o la app, SelecTime le muestra el texto de consentimiento que su empresa configuró, y guarda la versión aceptada, la fecha, la hora y la dirección IP.

Si la empresa lo habilita y no hay conexión, la app guarda la marcación (hora, ubicación y foto) en el celular hasta que vuelve la señal y la envía. La marcación por voz no funciona sin conexión.

5.4. App móvil: cuenta y datos técnicos

La app no pide su lista de contactos, mensajes, agenda, galería ni historial de navegación. No incluye componentes de analítica, publicidad ni reporte automático de fallos de terceros.

5.5. Visitantes

El formulario público de autorregistro de visitas pide: tipo y número de documento, nombre completo, persona que visita, motivo, fecha y hora de la visita y, de forma opcional, empresa, teléfono, correo, placa del vehículo, elementos que declara ingresar y foto. En recepción se pueden registrar los mismos datos.

SelecTime asigna al visitante un código interno para darle acceso en los equipos de las zonas que la empresa habilite. Si el visitante tiene foto, la plataforma la guarda como respaldo y la envía a esos equipos para el ingreso con rostro. Por eso la foto del visitante se trata como dato biométrico y requiere su autorización (sección 6).

La Responsable de los datos del visitante es la empresa que recibe la visita. SELECT US es Encargado.

5.6. API de integración

La empresa cliente puede conectar sus propios sistemas (por ejemplo, su software de nómina) a una API de solo lectura que entrega empleados, marcaciones y equipos. Cada conexión tiene credenciales propias, se limita a la empresa y la decide la empresa. Los datos que salen por la API quedan bajo responsabilidad de la empresa y del destinatario que ella elija. La API no entrega plantillas biométricas.

5.7. Soporte técnico

Para atender un caso, el personal de SELECT US puede acceder a la información de la empresa cliente con su rol de soporte, solo en la medida necesaria. Las capturas de pantalla, archivos o mensajes que usted o su empresa envíen pueden contener datos personales; se usan solo para resolver el caso. Los accesos del personal de SELECT US quedan en la auditoría.

5.8. Asistente con inteligencia artificial (opcional)

El asistente viene apagado. Solo funciona si la empresa cliente lo contrata y lo activa. Si se activa, las preguntas de los usuarios y los datos de asistencia necesarios para responder se envían al proveedor de modelos de lenguaje que la empresa elija (sección 10). Los archivos que se suben al asistente se borran a los 180 minutos.

Antes de activarlo, la empresa y SELECT US evalúan idoneidad, necesidad, razonabilidad y proporcionalidad, y documentan el estudio de impacto cuando el riesgo lo exige (Circular Externa SIC 002 de 2024). El asistente no toma decisiones sobre las personas: responde consultas a usuarios autorizados.

5.9. Lo que SelecTime no hace

• No vende datos personales ni los cede a redes publicitarias.
• No hace perfilamiento comercial.
• No usa imágenes, plantillas ni grabaciones para entrenar o ajustar modelos, propios o de terceros.
• No rastrea la ubicación fuera del momento de la marcación ni en segundo plano.

6. Datos biométricos

6.1. Qué datos biométricos se tratan

La app no hace reconocimiento facial. La app toma una foto de la marcación cuando la empresa la exige. Esa foto es un dato personal. Solo se convierte en tratamiento biométrico si la empresa activa la comparación facial, que compara en el servidor la foto de la marcación con la foto registrada del trabajador y señala el resultado en los reportes.

Marcación por voz. Viene apagada. Si la empresa la activa, usted registra su voz leyendo en voz alta una frase tres veces. Un modelo automatizado convierte la voz en un vector numérico, que se guarda cifrado. Al marcar, usted lee una frase nueva y el servidor la compara con su plantilla. Si la comparación queda en una franja de duda, la marcación se acepta y se señala para revisión, en lugar de rechazarse. Usted puede borrar su voz desde la app en cualquier momento, en la opción Mi voz, Borrar mi voz.

Face ID o huella del celular. Si usted activa el bloqueo de la app, el sistema operativo del celular verifica su rostro o su huella. SelecTime no recibe ni guarda esos datos: solo recibe del sistema la respuesta de si la verificación fue exitosa.

6.2. Es voluntario y no se puede condicionar

Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos biométricos. Ninguna actividad puede condicionarse a que usted los entregue (art. 6, literal a, de la Ley 1581 de 2012 y art. 2.2.2.25.2.3 del Decreto 1074 de 2015). La SIC ha ordenado ofrecer medios distintos a la biometría cuando esta se exige como única opción (Resolución 16582 de 2025).

Si usted no autoriza o revoca la autorización, su empresa debe ofrecerle un medio de marcación sin biometría. SelecTime dispone de estos medios: tarjeta o código en los equipos, y marcación web o en la app sin voz. Para visitantes, el ingreso sin foto se gestiona en recepción según el procedimiento de la empresa.

Negarse o revocar no puede generar sanciones, descuentos ni tratos distintos. La autorización tampoco puede ser condición para ejercer otros derechos.

6.3. Quién pide la autorización y cómo se prueba

La autorización la obtiene la empresa cliente como Responsable, antes de la primera captura. Debe ser previa, expresa e informada, indicar qué datos son sensibles, para qué se usan y que usted puede negarse. SELECT US entrega a sus clientes modelos de autorización.

La prueba de la autorización la conserva la empresa (art. 2.2.2.25.2.5 del Decreto 1074 de 2015). Usted puede pedirle copia. Si SELECT US la tiene, se la entrega por instrucción de la empresa.

6.4. Supresión de datos biométricos

• La plataforma suprime las plantillas biométricas (huella, rostro, foto facial y voz) a más tardar un mes después del retiro del trabajador.
• La voz se puede borrar en cualquier momento desde la app.
• Borrar una plantilla en SelecTime no la borra del equipo físico. La empresa cliente debe borrarla en el equipo. SELECT US le informa a la empresa cuándo debe hacerlo. Cuando la empresa registra el retiro de un empleado, SelecTime ordena eliminar a esa persona de los equipos de sus puntos de marcación.
• Las copias de respaldo que contengan plantillas desaparecen al vencer, según la sección 12.

7. Finalidades

Los datos se tratan solo para:

1. Identificar a la persona y verificar que quien marca es quien dice ser, con el medio que la empresa habilite y que la persona haya aceptado.
2. Registrar entradas, salidas y pausas, y construir el histórico de jornada.
3. Calcular horas extra, recargos, tardanzas, ausencias y demás novedades de prenómina y nómina.
4. Señalar marcaciones atípicas para revisión humana: fuera de sede, duplicadas o con señales de sospecha.
5. Mostrar tableros y reportes a los usuarios autorizados de la empresa, según su rol.
6. Sincronizar personas, plantillas y marcaciones con los equipos de la empresa.
7. Registrar visitas y dar acceso a los visitantes en las zonas habilitadas.
8. Enviar correos de la plataforma: restablecimiento de contraseña, avisos de aprobación, avisos al anfitrión de una visita y notificaciones configuradas por la empresa.
9. Prestar soporte técnico.
10. Proteger la plataforma: autenticación, bloqueo por intentos, trazabilidad y auditoría.
11. Permitir a la empresa cumplir sus obligaciones laborales y de seguridad social, y atender requerimientos de autoridades competentes.

Cualquier finalidad distinta requiere una nueva autorización.

8. Bases del tratamiento

Aceptar esta política o los términos de uso no equivale a autorizar el tratamiento de datos. Cada autorización se pide por separado.

9. Permisos de la app

El sistema operativo le pregunta antes de conceder cada permiso. Usted puede negarlos o revocarlos en los ajustes del celular.

La app no solicita otros permisos. No accede a la galería ni a los archivos del celular y hoy no envía notificaciones. Si una versión futura necesita un permiso nuevo, esta tabla se actualiza antes de publicar esa versión en las tiendas.

10. Encargados y subencargados

10.1. Proveedores que tratan datos personales de la plataforma

SELECT US no habilita proveedores de modelos de lenguaje ubicados en países que no figuren en la lista de países con nivel adecuado de protección de la Superintendencia de Industria y Comercio.

10.2. Proveedores sin datos personales de la plataforma

10.3. Proveedores de soporte y atención de SELECT US

Para atender casos de soporte y solicitudes, SELECT US usa Google Workspace (correo y archivos), Atlassian Jira (casos de soporte) y WhatsApp. Si un caso contiene datos de trabajadores de una empresa cliente, se tratan solo para resolverlo.

10.4. Otros destinatarios

• La empresa cliente y sus usuarios autorizados, según el rol que ella asigne.
• Los terceros que la empresa indique por escrito o conecte por la API.
• Autoridades judiciales o administrativas, ante requerimiento válido.
• Los fabricantes de los equipos no reciben datos personales. En casos escalados solo se les entrega información técnica.

10.5. Reglas para los subencargados

SELECT US contrata a cada subencargado con un acuerdo de tratamiento de datos que lo obliga a tratar los datos solo por instrucción, a guardar confidencialidad, a aplicar medidas de seguridad y a avisar los incidentes. El acuerdo con Hetzner limita el tratamiento a la Unión Europea y obliga a avisar a SELECT US de inmediato las violaciones de seguridad. SELECT US informa a las empresas clientes los cambios de subencargados según lo pactado en cada contrato.

11. Ubicación de los datos y transmisiones internacionales

El ambiente de pruebas está en un servidor separado y no contiene datos reales de clientes.

Los envíos a Hetzner y a Resend son transmisiones a Encargados, no transferencias, porque ellos tratan los datos por cuenta de SELECT US y no deciden sobre ellos (art. 2.2.2.25.1.3 del Decreto 1074 de 2015). Finlandia, Alemania y Estados Unidos figuran en la lista de países con nivel adecuado de protección (Circular Única de la SIC, Título V, numeral 3.2). Estas transmisiones se amparan en los acuerdos de tratamiento suscritos con cada proveedor y en el contrato de transmisión con cada empresa cliente (arts. 2.2.2.25.5.1 y 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015).

Si una empresa cliente exige otra ubicación, puede contratar una instalación dedicada en su propia infraestructura.

12. Conservación y supresión

Los datos se conservan mientras se cumple la finalidad y por los plazos de la tabla. La empresa cliente decide, como Responsable, la conservación de los datos de asistencia dentro de estos límites, y debe conservar por su cuenta lo que la ley laboral le exige.

Respaldos. La base de datos se respalda cada 6 horas. Cada copia se conserva 90 días y una copia mensual se conserva 12 meses, con un bloqueo contra borrado de 30 días. Vencido el plazo de cada copia, el depósito la elimina de forma definitiva dentro de los 31 días siguientes. Los datos suprimidos en la base activa desaparecen de los respaldos cuando vence la última copia que los contiene. Mientras tanto, las copias no se consultan y solo se usan para restaurar el servicio. Si hay que restaurar una copia, SELECT US vuelve a aplicar las supresiones ya ejecutadas antes de reanudar el servicio. Las fotos y los adjuntos se respaldan cifrados y se eliminan con los mismos plazos de la base de datos.

Al terminar la supresión de los datos de una empresa, SELECT US le entrega constancia escrita de la fecha de ejecución.

13. Medidas de seguridad

• Separación de la información de cada empresa en la base de datos con reglas de seguridad por fila obligatorias: sin empresa identificada, no se muestra ningún dato.
• Permisos por módulo, submódulo y acción, validados en el servidor.
• Sesión web con cookie segura; cierre a los 60 minutos de inactividad y a las 9 horas como máximo.
• Bloqueo de la cuenta al quinto intento fallido por 15 minutos. Contraseñas cotejadas contra filtraciones conocidas.
• Doble factor con llaves de acceso, obligatorio para el personal de SELECT US y disponible para los administradores de la empresa cliente.
• En la app, sesión guardada en el almacenamiento seguro del celular y bloqueo opcional con Face ID o huella del celular.
• Cifrado en tránsito (TLS). Algunos equipos con firmware antiguo no admiten TLS; en esos casos la empresa puede usar un conector que cifra el tramo por internet.
• Disco del servidor cifrado. Plantillas biométricas, voz y secretos de equipos cifrados además en la aplicación.
• Respaldos de la base de datos cifrados (AES-256), copiados a otro centro de datos, con bloqueo contra borrado y restauración probada.
• Base de datos sin acceso desde internet, dos cortafuegos y administración de servidores solo por red privada con llave.
• Auditoría de accesos y cambios, incluida la visualización de fotos de marcación.
• Pruebas automatizadas de seguridad y de separación entre empresas en cada cambio del software.
• Personal de SELECT US con deber de confidencialidad y acceso limitado a lo necesario.

Ninguna medida da seguridad absoluta. Custodie sus credenciales, no las comparta, proteja su celular con clave y avísenos si detecta un acceso que no hizo. SELECT US nunca le pedirá su contraseña.

14. Incidentes de seguridad

Si ocurre un incidente que afecte datos personales:

1. SELECT US contiene el incidente y conserva la evidencia.
2. SELECT US avisa a la empresa cliente afectada sin demora, con un aviso preliminar dentro de las 24 horas siguientes a su confirmación y un aviso completo dentro de las 72 horas siguientes, o en el plazo menor que fije el contrato, para que la empresa, como Responsable, cumpla sus deberes frente a la SIC y a los titulares.
3. SELECT US, como Encargado, reporta el incidente a la SIC por su aplicativo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la detección (art. 18, literal k, de la Ley 1581 de 2012; Circular Única de la SIC, Título V, numeral 2.1, literal f, ii).
4. Si el incidente afecta datos de los que SELECT US es Responsable, SELECT US lo reporta a la SIC en el mismo plazo (art. 17, literal n, de la Ley 1581 de 2012) e informa a los titulares afectados cuando el riesgo lo amerite.

Hetzner debe avisar a SELECT US de inmediato cualquier violación de seguridad que afecte los datos.

15. Derechos del titular

Usted tiene derecho a (art. 8 de la Ley 1581 de 2012):

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos, incluidos marcaciones y novedades que considere inexactas.
• Acceder gratis a sus datos.
• Pedir prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y pedir la supresión cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales. La supresión no procede mientras exista un deber legal o contractual de conservar el dato.
• Negarse a entregar datos sensibles, como los biométricos.
• Presentar quejas ante la SIC, después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o el Encargado (art. 16 de la Ley 1581 de 2012).

16. Cómo presentar consultas y reclamos

A quién dirigirse.

• Asistencia, marcaciones, ubicación, fotos, biometría, nómina o visitas: a la empresa que lo emplea o que usted visitó, que es la Responsable.
• Cuenta de la app o datos técnicos: a SELECT US.

Canal de SELECT US: gerencia@selectus.com.co. También puede radicar por escrito en AV 26 # 52-200, Florida Norteamérica Torre 6, Apartamento 938, Bello, Antioquia.

Qué incluir: nombre completo, tipo y número de documento, empresa donde labora, laboró o que visitó, canal de contacto y lo que pide. Podemos pedirle información para verificar su identidad. Nunca le pediremos su contraseña.

Si la solicitud es de la empresa. SELECT US la traslada a la empresa a más tardar dentro de los dos días hábiles siguientes a su recibo, sea consulta o reclamo, y le informa a usted a quién la trasladó (art. 15 de la Ley 1581 de 2012). SELECT US apoya a la empresa con la información que necesite para responder.

Plazos (arts. 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012):

• Consultas: 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles, con aviso de la prórroga y su motivo.
• Reclamos: 15 días hábiles desde el día siguiente al recibo, prorrogables 8 días hábiles, con aviso de la prórroga y su motivo.
• Si el reclamo está incompleto, se le pide completarlo dentro de los 5 días siguientes al recibo. Si pasan dos meses sin respuesta suya, se entiende que desistió.
• Mientras se decide un reclamo completo, el dato se marca con la leyenda "reclamo en trámite".

17. Eliminación de cuenta y datos

Esta sección conserva el ancla #eliminacion-de-cuenta, declarada en Google Play como ruta para solicitar la eliminación. Puede usarla sin iniciar sesión y sin tener la app instalada. Desinstalar la app no elimina sus datos.

Cómo solicitarla.

1. Escriba a gerencia@selectus.com.co con el asunto: Eliminación de cuenta y datos SelecTime.
2. Indique nombre completo, tipo y número de documento, empresa donde labora o laboró, el usuario o correo con el que ingresa y si pide eliminar toda la cuenta, solo sus datos biométricos o solo su voz.
3. Verificamos su identidad. Podemos pedirle copia de su documento. No le pediremos contraseñas ni datos de pago.
4. Le confirmamos por escrito qué se eliminó, qué se conservó y por qué.

Lo que SELECT US elimina a su solicitud, como Responsable. Su cuenta de usuario queda desactivada, sus credenciales se eliminan, su identificador de acceso se anonimiza y el celular se desvincula. Los registros técnicos vinculados a la cuenta se borran al vencer los plazos de la sección 12 (por ejemplo, intentos de ingreso a los 180 días). La auditoría de acciones se conserva 365 días.

Su voz. Puede borrarla usted mismo en la app, en Mi voz, Borrar mi voz, o pedirlo por el canal anterior. Se elimina de la base activa en ese momento.

Huella, rostro y foto facial. Mientras su relación laboral esté vigente, su empresa decide sobre el sistema de marcación. SELECT US le traslada la solicitud de supresión o revocación en dos días hábiles, le informa a usted, y la ejecuta cuando la empresa lo instruye. La empresa debe ofrecerle un medio de marcación sin biometría. Si su relación laboral terminó, las plantillas se suprimen a más tardar un mes después del retiro. En todo caso, la empresa debe borrar la plantilla del equipo físico.

Lo que puede conservarse. Las marcaciones, novedades de prenómina y nómina pertenecen a la base de su empleador, que puede necesitarlas para acreditar pagos de salarios, horas extra y aportes (art. 162 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por el art. 12 de la Ley 2466 de 2025). SELECT US traslada esa parte de la solicitud al empleador y no suprime esos datos sin su instrucción.

Plazos. Resolvemos dentro de los 15 días hábiles siguientes, prorrogables 8 días hábiles. Ejecutada la eliminación en la base activa, los datos desaparecen de los respaldos cuando vence la última copia que los contiene: hasta 90 días para las copias periódicas y hasta 12 meses para las copias mensuales (sección 12).

18. Menores de edad

SelecTime es una herramienta para personal vinculado a una empresa. No está dirigida a niñas, niños ni adolescentes. La edad mínima declarada en App Store y Google Play es 18 años. Las empresas no deben registrar como empleados a menores de 18 años. Si lo detectamos, avisamos a la empresa para que corrija la situación. Si una empresa recibe visitantes menores de edad, debe tratar sus datos respetando su interés superior y con autorización de su representante (art. 7 de la Ley 1581 de 2012; art. 2.2.2.25.2.9 del Decreto 1074 de 2015).

19. Cambios, idioma y vigencia

Actualizamos esta política cuando cambian la plataforma, los proveedores o la normativa. Si el cambio es sustancial (nuevas finalidades, nuevos datos sensibles, nuevos subencargados o nuevos países), lo informamos en la plataforma y en la app antes de aplicarlo y, cuando la ley lo exige, pedimos una nueva autorización. Conservamos las versiones anteriores para acreditar lo que se informó en cada momento.

Esta política se publica en castellano. Si existe una traducción, prevalece la versión en castellano.

Vigencia: desde el 24 de septiembre de 2026. Sustituye la versión con vigencia del 1 de agosto de 2026.

20. Contacto

SELECT * US SOLUTIONS S.A.S., NIT 901.450.558-6. Canal de protección de datos: gerencia@selectus.com.co. Dirección de notificaciones: AV 26 # 52-200, Florida Norteamérica Torre 6, Apartamento 938, Bello, Antioquia, Colombia. Sitio web: https://selectus.com.co